一、 产品信息

1. 你们公司主要生产哪些一次性实验室耗材？

我们公司专注于生产高品质的一次性实验室耗材，产品种类齐全，主要包括：

液体处理类:  移液管、吸头、离心管、PCR管/板、冻存管等

细胞培养类：细胞筛、培养板/瓶/皿、血清瓶、涂布棒、接种环等

过滤类:  针头式过滤器、过滤杯、滤膜等

样品采集与储存类:  样品管、试剂瓶等

2. 你们的产品是否符合相关质量标准？

我们所有产品均在医疗级GMP车间生产，严格按照 ISO 13485、GMP 等国际质量管理体系生产，并通过了 CE、FDA 等权威认证，确保产品质量稳定可靠。

二、样品试用

1、你们提供免费的样品试用吗？

我们很乐意提供样品（大多数情况下样品免费，运费客户自理）进行质量评估。

三、 订购与售后

1. 如何订购你们的产品？

您可以通过以下方式订购我们的产品：

官网在线订购：登录我们官网，留言产品信息和联系方式，等待销售与您联系。

电话订购：拨打我们的销售热线，由专业客服人员为您服务。

邮件订购：发送邮件至我们的销售邮箱，注明产品信息和联系方式。

2. 你们的发货周期是多久？

常规产品有现货可48h内发货，批量定制订单通常需要7-15天，具体以综合订单详情为准。

3. 如果对产品不满意，可以退换货吗？

我们承诺提供优质的售后服务。如果您对产品有任何不满意，请在收到货物后3天内联系我们售后处理。

四、 其他

1. 你们是否提供定制服务？

是的，我们可以根据您的需求提供产品定制服务，包括产品规格、包装、logo 印刷等。

2. 你们是否提供技术支持？

我们拥有一支专业的技术团队，可以为您提供产品使用、实验方案设计等方面的技术支持。

3. 如何联系你们？

您可以通过以下方式联系我们：

电话：400-0858-856

邮箱：sales@zjzzyl.com

地址：浙江省义乌市北苑街道雪峰西路968号10栋

我们将竭诚为您服务！

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