3、“今天《打造你的品牌故事》的分享中，‘顾客是主人公’句话，给我留下了非常深刻的印象，它其实也是我们在平时在产品设计和品牌推广中极为重要的一种思维意识，永远把顾客当成沟通的对象和主体，从顾客的需求和他喜欢的沟通方式来呈现品牌概念，真正深入消费者心智，避免先入为主，陷入自嗨式宣传。只有先把握好了主体角色，再进入故事设计的逻辑，挖掘痛点，围绕客户的真实困境、实际遇到的问题，才能针对性帮客户解决问题，成为客户的向导，为客户提供一套有效且匹配的解决方案。”

4、“在品牌故事中引入问题和挑战是至关重要的。通过揭示顾客所面临的困境，我们能够激发他们的共鸣，并使他们更迫切地寻求解决方案。而当品牌以向导的身份出现时，提供一套具体、可行的解决方案，不仅能够满足顾客的需求，还能增强他们对品牌的信任和忠诚度。”