您的位置:首页 > 新闻资讯 > 中在学习会
中在新闻中心

24小时服务热线:400-0858-856

中在读书会NO.205 | 你的顾客需要一个好故事第8-11章
发布时间:2024-06-05   浏览:1809次 返回列表



你的顾客需要一个好故事

中在读书会NO.205



当顾客追求超越产品的体验时,品牌需要构建一个引人入胜的故事,让顾客成为这个故事的主角。这样的故事并非聚焦于公司的历史、建筑或标志,而是紧密围绕顾客自身的成长与转变。


主要内容

1.召唤他采取行动


故事应具有强大的召唤力,激发顾客的行动欲 望。通过制造一个紧张的情境,强调时间的紧迫性和机会的稀缺性,引导顾客迅速做出行动决策。同时,品牌也要给出清晰的指引,包括产品购买途径、使用技巧等,使顾客感受到行动的必要性。


2.帮助他人免于失败


故事需要深入人心,帮助顾客避免潜在的失败。品牌可以借助市场调研和和顾客反馈,深入洞察消费者的担忧和顾虑,在故事中生动地展示产品的优越性能、品牌的坚定价值观和过往的成功案例,增强顾客对品牌的信任和依赖。在这个过程中,品牌还可以巧妙地植入自身的专 业背景、行业领 先地位、服务保障等,让顾客在选购时更安心。


3.获得成功


故事需要详细描绘顾客在使用产品后如何迈向成功。通过具体的细节、情感反应和量化的成果,生动地展现产品为顾客带来的积极变化。这些变化可能包括工作效率的提升、生活质量的改善、社交地位的提高等。通过强调这些实际价值,你的故事会让顾客更加清晰地认识到选择你的产品能带来的美好未来。


小组分享


“根据数据分析,外科医生90%的手术事故发生在职业生涯前30例手术中。在美国,每年由于医疗错误造成的经济损失超过了200亿美元。因此,对于正处于学习和实践阶段的年轻医生和医学生而言,他们迫切需要一种方便且实用的模拟训练工具,来实现可持续、可反复地模拟手术操作练习的目的。这种模拟工具不仅能够提升他们的手术技能,缩短学习时间,而且有助于他们迅速从新手成长为技术熟练的医生。我们与医生密切合作,根据他们的具体需求研发出相应的模拟训练产品,以解决他们面临的关键问题。只有从医生的需求出发,我们才能实现真正的成功。”



自输尿管支架问世以来,极大地便利了我们的医疗操作,然而即便经过多年发展,我们仍然面临一个挑战:患者在手术后仍需经历二次拔管的痛苦,这不仅对患者是种折磨,还可能增加医生工作负担,带来安全风险。因此,研发可降解输尿管支架成为了医生和患者共同迫切需要的解决方案。采用可降解材料制作的输尿管支架,能够减少医生的工作量,简化程序,并为患者减轻痛苦,是对人类的福祉的一大贡献。从解决关键难题和痛点出发,突显产品的优势,并强调其为使用者带来的益处,这样才能获得广泛的认可。”


总结

成功的品牌故事需要从顾客的需求、痛点和角色出发,精心构建顾客画像、产品画像、角色画像、品牌画像和结果画像。通过量化数据和清晰的表达,将顾客带入一个引人入胜的冒险之旅,给予让他们真实、美好的感受,和一个不可抗拒的选择你的理由。



END



投稿:Winter X²

编辑:知了

审核:理性细胞



浙江中在医疗
400-0858-856
www.biozhongzai.com






相关资讯/ RELATED NEWS

MORE
中在读书会NO.210 | 人人都是产品经理第1-2章

中在读书会NO.210 | 人人都是产品经理第1-2章

人人都是产品经理中在读书会NO.210本次课程《人人都是产品经理》的第1-2章主要围绕产品经理的角色、职责、能力要求以及需求分析的过程和方法进行了深入探讨。01提前了解汛情信息第 一章主要探讨了产品经理的职责和能力要求。书中指出,产品经理需要具备多方面的能力,包括需求分析、项目管理、团队协作等。此外,产品经理还需要了解市场和用户需求,能够将这些需求转化为产品功能和特性。第二章详细介绍了需求分析的过程和方法。需求分析是产品开发的重要环节,它包括需求收集、需求整理、需求优先级排序等步骤。书中介绍了多种需求收集的方法,如用户访谈、问卷调查、可用性测试等,并强调了在需求分析过程中需要深入了解用户的真实需求和期望。这两章内容不仅为初学者构建了产品经理职业发展的坚实基础,也为有经验的从业者提供了提升自我、优化工作流程的宝贵参考,为后续章节关于产品设计、开发、测试、推广等环节的深入探讨奠定了坚实的理论与实践基础。02分享精准市场调研与需求定位在产品开发初期,我们可以通过问卷、访谈、数据分析等手段,深入了解市场、竞品及客户真实需求。这些信息可以精准定位产品,为后续研发奠定基础,确保产品既符合市场需求又具创新性。客户导向的产品设计在项目管理中,产品经理作为协调者与推动者,要制定计划、调配资源,确保项目顺利推进。同时,也要积极解决问题,促进团队协作,共同推动产品成功。项目管理的核心角色在项目管理中,产品经理作为协调者与推动者,要制定计划、调配资源,确保项目顺利推进。同时,也要积极解决问题,促进团队协作,共同推动产品成功。产品经理的必备素质优 秀产品经理需具备市场洞察力、商业思维、专 业技能及良好沟通力。作为产品全生命周期的负责人,需与多方保持良好沟通,具备高度责任心和团队精神,以创造更大价值。03总结优 秀的产品经理需自知优势,洞悉市场,深挖客户需求。在快速变化的经济环境中,每位员工都应思考如何创造销售,助力公司盈利。秉持“人人皆产品经理”理念,真正能带动业绩增长的产品经理,方为合格乃至卓 越的员工。产品经理需紧跟市场,深入理解用户,勇于创新,强化团队协作,同时保持商业敏锐,确保产品既受欢迎又具盈利潜力。END浙江中在医疗400-0858-856www.biozhongzai.com