《你的顾客需要一个好故事》的第4到7章内容主要围绕构建故事品牌的核心元素展开，通过深入了解顾客需求、构建引人入胜的故事、建立情感连接以及精准推广，我们可以成功打造以顾客为核心的故事品牌，提升品牌影响力，实现品牌价值。
主要内容
1、一个人物
在品牌故事中，顾客才是主角。品牌需要识别并聚焦于其目标顾客，了解他们的欲 望、需求和挑战，并将他们置于故事的中心位置。通过让顾客成为故事的主角，品牌能够更深入地了解他们的内心世界，并与他们建立情感联系。
2、遭遇一个问题
在品牌故事中，需要引入一个问题，这个问题应该是顾客所面临的真实挑战或欲 望，它应该能够引起顾客的共鸣并激发他们寻找解决方案的欲 望。品牌需要明确这个问题，并在故事中展示其如何与顾客共同面对和解决这个问题。
3、得遇一位向导
向导是帮助顾客找到解决方案并克服挑战的人或实体。在品牌故事中，品牌应该被描绘成一个有智慧、有经验且值得信任的向导，能够引导顾客找到满足他们欲 望的解决方案。
4、为他提供一套方案
品牌需要针对顾客的问题或欲 望，提供一套清晰、具体且可操作的解决方案。这个方案应该能够解决顾客的问题、满足他们的欲 望，并与品牌的价值观和定位相契合。通过展示这个解决方案，品牌能够向顾客展示其价值和能力，并激发他们采取行动的欲 望。
这四章内容共同构成了故事品牌的核心框架，帮助品牌通过讲述顾客的故事来建立与消费者的情感联系，并增强品牌的吸引力和影响力。
1、“成功的品牌叙事关键在于将顾客置于故事的中心位置，让他们成为英雄，而品牌则化身为智慧的向导。品牌需要洞察顾客深层次需求，利用故事缺口激发潜在欲 望，从而创造销售机会。每个品牌故事中，设置一个引人共鸣的“反派”问题，不仅增加了故事的吸引力，也准确指向顾客内心亟待解决的痛点。”
2、“通过讲述与顾客相关的故事，我们能够建立起与顾客之间的情感纽带，让他们更加认同和信任我们的品牌。同时，这种情感连接还能够提升品牌的价值，使我们在消费者心中占据更加重要的地位。这种以情感为驱动的营销策略，对于提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。”
3、“今天《打造你的品牌故事》的分享中，‘顾客是主人公’句话，给我留下了非常深刻的印象，它其实也是我们在平时在产品设计和品牌推广中极为重要的一种思维意识，永远把顾客当成沟通的对象和主体，从顾客的需求和他喜欢的沟通方式来呈现品牌概念，真正深入消费者心智，避免先入为主，陷入自嗨式宣传。只有先把握好了主体角色，再进入故事设计的逻辑，挖掘痛点，围绕客户的真实困境、实际遇到的问题，才能针对性帮客户解决问题，成为客户的向导，为客户提供一套有效且匹配的解决方案。”
4、“在品牌故事中引入问题和挑战是至关重要的。通过揭示顾客所面临的困境，我们能够激发他们的共鸣，并使他们更迫切地寻求解决方案。而当品牌以向导的身份出现时，提供一套具体、可行的解决方案，不仅能够满足顾客的需求，还能增强他们对品牌的信任和忠诚度。”
总结
1、找准行业痛点，精准推广公司品牌。
2、学而时习有朋说，君子不愠日月明。我们应当不断学习，并定期复习，保持思维的敏捷，以此来紧跟市场热点，有效推广品牌。
投稿|y³
编辑|知了
审核|理性细胞
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